Kontera unterscheidet zwischen Benutzern (persönlicher Login) und Mandanten (Datenverwaltung). Jeder Benutzer benötigt ein eigenes Konto; die Anzahl der Benutzer pro Mandant ist unbegrenzt und beeinflusst nicht die Abonnementkosten. Benutzer können Zugriff auf mehrere Mandanten haben. Neue Benutzer lädt man über "Einstellungen" → "Benutzer" ein. Bestehende Benutzer verwaltet oder entfernt man ebenfalls dort.
Benutzer vs. Mandant
- Benutzer: Der persönliche Log-in zu Kontera mit eigener E-Mail-Adresse. Jede Person benötigt ein eigenes Konto.
- Mandant: Der Mandant, dessen Daten in Kontera verwaltet werden.
Ein Benutzer kann Zugriff auf mehrere Mandanten haben.
Es gibt in Kontera kein Limit, wie viele Benutzer:innen du haben kannst. Die Anzahl der Benutzer:innen wirkt sich nicht auf die Kosten des Abonnements aus.
Neue Benutzer einladen
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Mandant auswählen: Öffne den Mandanten, zu dem du jemanden einladen möchtest.
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Benutzereinstellungen öffnen:
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Einladung senden: Klicke auf "Benutzer einladen" und gib die E-Mail-Adresse der Person ein. Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen, persönliche Benutzer anzulegen mithilfe der personalisierten E-Mail-Adresse deiner Mitarbeiter.
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Einladung muss angenommen werden: Die eingeladene Person erhält eine E-Mail oder sieht die Einladung nach dem Log-in in ihrem Kontera-Benutzerkonto. Sie muss die Einladung aktiv annehmen, um Zugriff auf den Mandanten zu erhalten.
Bestehende Benutzer verwalten
Unter Einstellungen → Benutzer:innen siehst du alle aktiven Benutzer mit Zugriff auf den Mandanten.
- Benutzer entfernen: Entferne Benutzer:innen, die keinen Zugriff mehr benötigen, indem du bei "Aktive Benutzer" den Zugriff zurückziehst. Ihr Kontera-Benutzerkonto bleibt für andere Mandanten (falls vorhanden) bestehen.
- Einladungen: Hier siehst du auch ausstehende Einladungen.
Häufige Fragen
Eingeladener Benutzer hat keinen Zugriff
Prüfe, ob die Einladung angenommen wurde und ob die korrekte E-Mail-Adresse verwendet wird. Manchmal kann die Einladung auch im Spam landen.
Ein Konto für mehrere Mandanten
Ja, dein Kontera-Benutzerkonto kann Zugriff auf alle Mandanten haben, zu denen du eingeladen wurdest.
Benötigen meine Kunden/Kollegen ein eigenes Kontera-Benutzerkonto?
Ja, für den Zugriff auf einen Mandanten ist immer ein eigenes Kontera-Benutzerkonto erforderlich. Das kostet auch nicht extra.
Für spezifische Anleitungen zur Einrichtung von Mandanten und Benutzern im Treuhandkontext, lies bitte unseren Artikel zum
Treuhandportal.