Vous trouverez des informations générales sur le thème des adresses structurées ici : Adresses structurées dans bexio
Depuis juillet 2025, vos contacts peuvent être enregistrés au format d'adresse structuré, impliquant la séparation des champs Rue, Numéro et Complément d'adresse, applicable tant à la création qu'à la modification des contacts.
ℹ️ Afin de faciliter la structuration d'un grand nombre d'adresses, bexio propose désormais un outil de modification en masse. Les détails complets sur son utilisation se trouvent dans la section qui suit : Comment fractionner toutes les addresses
La structuration des adresses est importante, car si l'adresse d'un contact n'est pas structurée, l'adresse dans le code QR sous "Payable par" pourrait rester vide; votre client pourra toujours payer la facture, mais devra s'assurer de saisir l'adresse correctement lors du paiement, d'où l'utilité de compléter ces informations pour garantir des paiements fluides et complets.
Contenu
1. Comment mettre à jour les adresses des contacts nouveaux et existants.
2. Comment fractionner toutes les addresses
2.1 Vidéo explicative: Mutation de masse des adresses structurées
3. Avez-vous besoin d'aide avec la migration de vos contacts (adresses structurées)?
1. Comment mettre à jour les adresses des contacts nouveaux et existants.
Adresse principal
Les champs Rue et Numéro ont été séparés, aussi bien pour le contact principal que pour les adresses additionnelles.
Lors de la modification d'un contact existant, bexio tentera de structurer l'adresse pour vous : si la suggestion vous convient, enregistrez simplement le contact pour que l'adresse soit structurée ; sinon, vous pouvez la remplacer manuellement avant d'enregistrer.
Une fois le contact correctement structuré, le message bleu de suggestion n'apparaîtra plus lors des modifications ultérieures.
De plus, le champ "complément d'adresse" est désormais disponible, permettant d'ajouter des informations supplémentaires à l'adresse.
Adresses supplémentaires
Nous avons également apporté des ajustements aux adresses supplémentaires.
2. Comment fractionner toutes les addresses
Étape 1 : Accéder à l'onglet Contact
- Rendez-vous dans l'onglet "Contact"
- Cliquez sur les 3 points horizontaux > fractionner les adresses
Étape 2 : Lancer le processus de structuration des adresses
- Dès que vous aurez cliqué sur le bouton “Fractionner les adresses”.
- Une nouvelle page s'ouvrira pour vous présenter les informations relatives aux adresses structurées.
Étape 3 : Sélectionner les contacts à structurer
1.Une liste déroulante présentera tous les contacts nécessitant une structuration.
⚠️ Veuillez vérifier chaque adresse avant de procéder à la sélection afin de ne pas valider le fractionnement de toutes les adresses sans contrôle.
2. Cochez la petite case pour sélectionner tous les contacts. Vous pouvez ensuite approuver la structuration de tous les contacts sélectionnés.
Structurer les adresses principales et supplémentaires
Vous pouvez structurer tous les contacts en une seule fois, sous réserve des points suivants :
-
Limitation à 500 contacts : Il est important de noter qu'il y a une limite de 500 contacts à traiter à la fois. Si vous avez plus de contacts, vous devrez diviser votre traitement en plusieurs étapes.
-
Gestion des erreurs : Le système ignorera automatiquement les contacts affichant un symbole de danger (icône d’alerte). Ces adresses ne respectent pas les normes et ne sont pas acceptés comme des adresses et doivent être corrigées manuellement au préalable (voir étape 4 pour le détail des corrections).
Etape 4: Gestion des erreurs : Symbole d'alerte/danger
Si un contact présente un symbole d'alerte (généralement une icône indiquant une erreur), cela signifie que l'adresse ne correspond pas aux normes définies dans le système.
Cela peut se produire si certaines informations sont manquantes ou non prises en compte:
- Champs obligatoires: adresse, code postal, ville ou pays (également si le pays est supprimé).
- Pays pris en compte: Allemagne, Suisse, Autriche, Italie, Grande-Bretagne, Liechtenstein, France.
Pour corriger les adresses principales ou supplémentaires avec ce symbole danger :
1. Cliquez sur "Modifier" à côté de l'adresse.
2. Ajoutez manuellement le nom de la rue et le numéro de la rue.
3. Cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder la modification. L’adresse sera alors mise à jour et vous pourrez la structurer correctement.
2.1 Vidéo explicative: Mutation de masse des adresses structurées
3. Avez-vous besoin d'aide avec la migration de vos contacts (adresses structurées)?
Afin de faciliter votre transition vers le nouveau format structuré, nous vous proposons d'effectuer le fractionnement de toutes vos adresses existantes.
Pour répondre à vos besoins, nous avons mis en place deux options de service :
- L'option "Basic" vous assiste pour la migration jusqu’à 1 000 adresses de contact.
- L'option "Advanced" à partir de 1'000 jusqu’à 5'000 adresses de contact.
Nous vous rappelons que vous demeurez le seul responsable de l'exactitude et de la complétude de vos données de contact. Nous ne pouvons garantir une structuration correcte que si les informations de base (adresses et coordonnées) que vous nous fournissez sont correctes. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs résultant d'informations sources inexactes ou incomplètes.