Du verbesserst die automatische Erkennung deiner Kreditkartenabrechnungen in Kontera massgeblich durch eine hohe Scan-Qualität und den Verzicht auf handschriftliche Notizen. Falls dennoch einzelne Beträge fehlen, kannst du diese jederzeit manuell ergänzen oder bei hartnäckigen Problemen direkt unseren Support hinzuziehen.
Falls Kontera deine papierbasierte Kreditkartenabrechnung nicht erfolgreich ausgelesen hat, kannst du einige Dinge tun, um die Erkennung zu verbessern:
Bildqualität
Falls du Fotos deiner Abrechnung gemacht hast, nutze am besten einen Einzug-Scanner. Die Informationsdichte von Abrechnungen ist sehr hoch, und Kontera muss in der Lage sein, alle Linien und Zeichen korrekt zu lesen. Bei Fotos ist dies aufgrund der mangelhaften Auflösung, Unschärfe oder Belichtung nicht immer möglich.
Handschriftliche Notizen
Falls deine Abrechnung handschriftlich Notizen enthält (z.B. durch- oder abgestrichene Positionen, unterstrichene Bereiche oder Häkchen), kann das die Extraktion beeinträchtigen. Stelle sicher, dass deine Abrechnung keine solchen Notizen enthält. Oft ermöglicht dir dein Anbieter auch, das Original PDF als Ersatz im eBanking herunterzuladen.
Positionen fehlen
Falls einzelne Positionen auf deiner Abrechnung fehlen, kannst du diese mittels "Neue Position" in Kontera manuell nacherfassen. Wenn sich deine Notizen oder Bildprobleme auf kleine Bereiche beschränken, kann es unter Umständen passieren, dass Kontera einzelne Positionen so nicht korrekt identifiziert und deshalb auslässt.
Alles nichts genützt?
Falls keiner der Tipps genützt hat, wende dich einfach an unseren Support.