Bitte beachten Sie, dass die Rechnungsadresse separat vor dem Besitzerwechsel angepasst werden muss. Wie Sie die Rechnungsadresse anpassen, finden Sie hier.
Dies ist unabhängig vom Besitzerwechsel und geschieht nicht automatisch. Nach dem Besitzerwechsel verlieren Sie den Zugriff auf das bexio-Konto.
Das Vorgehen für einen Besitzerwechsel ist abhängig vom gewählten Abonnement / Paket.
Basic und Starter Paket
Bitte kontaktieren Sie hierfür den Support. Füllen Sie dieses Formular aus und wir melden uns telefonisch bei Ihnen, um die Anpassung vorzunehmen.
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:
- E Mail-Adresse des neuen Besitzers
- Zugriff auf den E-Mail Client (damit die neue E-Mail Adresse bestätigt werden kann)
Beachten Sie bitte, dass der oben erklärte Prozess auch für Kunden mit einem Basic / Starter-Paket gilt, welche die E-Mail Adresse im Benutzerprofil anpassen wollen, diese allerdings in bexio anderweitig schon verwendet wird (Fehlermeldung: Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet.
Advanced, Optima, Ultimate und Pro und Pro+ Paket:
Bei den höheren Pakten Advanced, Optima, Ultimate sowie den alten Paketen Pro und Pro+ sind mehr Benutzer erlaubt, aus diesem Grund ist die Übertragung hier anders.
Einen Besitzerwechsel können Sie in Ihrem bexio-Paket unter “Einstellungen” -> “Benutzer” -> “Benutzer verwalten” vornehmen.
Ein Besitzerwechsel kann über das Hinzufügen eines zusätzlichen Nutzers mit entsprechenden Super-Admin-Rechten gemacht werden. Anschliessend kann der bisherige Benutzer durch den neuen Benutzer entfernt werden.