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Dove sono i miei dati? Dove opera bexio?
bexio opera attraverso una moderna infrastruttura cloud in Svizzera.
Quanto sono sicuri i miei dati?
I server di bexio si trovano in Svizzera, in un centro dati sicuro che ha ottenuto molteplici certificazioni. La connessione ai nostri server avviene tramite la crittografia SSL. Effettuiamo regolamente il backup dei dati dei clienti. Per prevenire la perdita di dati anche in casi estremi (es. distruzione del centro dati a causa di un terremoto), ci riserviamo il diritto di archiviare i backup crittografati in diversi centri dati in Svizzera e all'estero. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente adattate e migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. I backup avvengono ogni giorno e l'archiviazione avviene in modo crittografato. Ciò avviene anche per le banche dati.
Quali sono le certificazioni di bexio?
bexio è ufficialmente certificato secondo la norma ISO/IEC 27001. Questa certificazione internazionale attesta che adottiamo un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) verificato ed efficace. Tutti i processi relativi all'elaborazione dei dati, all'architettura del sistema e all'organizzazione sono regolarmente sottoposti ad audit e soddisfano i massimi standard di sicurezza.
Con quali partner lavoriamo?
I nostri partner/fornitori sono elencati a questo indirizzo: https://www.bexio.com/it-CH/linee-guida/subappaltatori (i partner pubblicano anche informazioni sulle loro certificazioni sui rispettivi siti web). Google Link alle certificazioni: https://cloud.google.com/about/locations?hl=it#europe
Desidero che bexio cancelli tutti i miei dati?
Possiamo cancellare i dati, ma alcuni dati devono essere conservati per documentare la relazione commerciale (ad es. fatture, ecc.). Ciò vale per il periodo di conservazione previsto dalla legge.
Ho il diritto di esportare tutti i dati. Cosa devo fare?
Tutti i moduli sono provvisti di funzioni che permettono di scaricare i dati in formati comuni (ad es. PDF, Excel). Per motivi di sicurezza non offriamo una copia della banca dati "DB dump".
Ho bisogno di un contratto firmato per l'elaborazione dei dati su incarico?
L'accordo per l'elaborazione dei dati su incarico fa parte delle nostre CG e viene quindi concluso automaticamente al momento dell'acquisto. La firma non è quindi necessaria. Tutte le informazioni e le linee guida sono disponibili qui: https://www.bexio.com/it-CH/linee-guida
bexio opera in modo corretto, da un punto di vista normativo?
Per poter rinunciare completamente ai documenti fisici, i documenti devono essere archiviati secondo le norme stabilite dall'Ordinanza sui libri di commercio (Olc in Svizzera). Inoltre, devono essere rispettati gli obblighi di conservazione di cui all'articolo 958f CO. Il nostro archivio documenti non è certificato ai sensi dell'Olc. È responsabilità degli utenti verificare se il proprio sistema di archiviazione dei documenti è conforme all'Olc. Tale certificazione non è richiesta dalla legge.
A chi trasmette i miei dati bexio?
Elaboriamo i dati raccolti al fine di migliorare costantemente i prodotti e i servizi richiesti, di gestire l'utilizzo e l'accesso alle nostre applicazioni, prodotti e informazioni, di coltivare il nostro rapporto commerciale con gli utenti, di monitorare e migliorare le prestazioni delle nostre offerte, di rilevare, prevenire o correggere attività illegali e di fornire offerte, informazioni o materiale pubblicitario su prodotti o servizi a cui riteniamo che l'utente possa essere interessato in base alle informazioni fornite. I dati possono anche essere trasmessi a società partner e fornitori di servizi, società terze selezionate, istituti e/o autorità statali, sia in patria che all'estero, per il trattamento, la conservazione e l'utilizzo nell'ambito delle finalità sopra indicate. Alcuni dei processi e servizi menzionati vengono eseguiti da fornitori di servizi incaricati in conformità con la protezione dei dati, con sede nell'UE o in Svizzera. Si tratta di società attive nel campo dei servizi IT, pagamenti, fornitori di servizi di stampa, fatturazione, recupero crediti e consulenza nonché vendite e marketing e fornitori di servizi che utilizziamo nel contesto della gestione degli ordini.
Sono un avvocato: ho bisogno di un accordo di riservatezza speciale per utilizzare bexio?
Si prega di inviare un'e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo datenschutz@bexio.com per stipulare un accordo di riservatezza.
Dove posso trovare maggiori informazioni e la Dichiarazione sulla protezione dei dati?
https://www.bexio.com/it-CH/linee-guida
Ho ulteriori domande?
Si prega di inviare un'e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo datenschutz@bexio.com.