Was passiert nach Ende der Rechnungsperiode?

Das Abo wird automatisch verlängert und die neue Rechnung erhalten Sie dann wieder wie gewohnt per E-Mail.

 

Warum ist die Rechnung teurer als in bexio ausgewiesen?

In Ihrem bexio-Konto werden die Preise exkl. MWST angezeigt. Die bexio-Rechnung erhalten Sie mit der MWST, aus diesem Grund ist die Rechnung teurer als in bexio ausgewiesen.

 

Warum sehe ich im bexio-Konto meinen Rabatt nicht?

In Ihrem bexio-Konto kann kein Rabatt angezeigt werden, da dieser bei uns intern bei Ihrem bexio-Konto hinterlegt wird. Die Rechnung werden Sie mit dem Rabatt erhalten.

 

Was passiert mit meinen verbleibenden Testtagen?

Wenn Sie noch restliche Testtage haben und das bexio-Konto kostenpflichtig aktivieren, werden Sie die bexio-Rechnung erst nach Ablauf der Testtagen erhalten. 

 

Warum sehe ich eine Gutschrift/Übertrag von Kundenkonto auf der Rechnung?

Wenn Sie eine Gutschrift von uns erhalten haben, wird diese unter Gutschrift/Übertrag von Kundenkonto aufgeführt und bei der Rechnung abgezogen.

 

Warum sehe ich einen Betrag unter "Berücksichtigte Zahlungen bis" auf der Rechnung?

Wenn Sie zu viel einbezahlt haben, wird der zu viel bezahlte Betrag unter "Berücksichtigte Zahlungen bis" direkt auf der Rechnung abgezogen.

Sollten Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt per Mail an billing@bexio.com.

 

Was passiert wenn ich mein Abo kündige?

Die Kündigung wird jeweils immer auf das Ende der aktuellen Rechnungsperiode ausgeführt. Das gilt für Monats- sowie für Jahresrechnungen. Die bereits erhaltene Rechnung bleibt bestehen und muss bezahlt werden.

Die aktuelle Rechnungsperiode können Sie Ihrer aktuellen Rechnung entnehmen.

Mehr dazu erfahren Sie in unseren AGB.